Algemene voorwaarden

ResellPicks is een privéclub voor de aankoop van vintage, tweedehands items en partijen, beheerd door het ResellPicks-team (geral@resellpicks.com).

Toegang krijg je op uitnodiging of via een goedgekeurde aanvraag. Eén uitnodiging geeft recht op één account, dat persoonlijk en niet overdraagbaar is.

Je logt in met je e-mailadres en een eenmalige code. Je bent zelf verantwoordelijk voor de toegang tot dat e-mailadres.

We kunnen een account schorsen bij fraude, misbruik van aanbiedingen, dubbele accounts of het niet naleven van deze voorwaarden. Denk je dat het om een vergissing gaat, neem dan contact met ons op.

De prijs die je bij een item ziet, is de eindprijs. De verzendkosten, de geschatte levertijd van elke zending en het totaal zie je voordat je betaalt. De betaling verloopt via Stripe; voor retouren geldt de pagina Retouren en terugbetalingen.

Kortingen en promotioneel tegoed zijn geen geld: je kunt ze niet opnemen of overdragen en ze gelden alleen onder de voorwaarden van elke aanbieding.

Elk actief lid kan eenmalige uitnodigingen voor vrienden aanmaken, binnen de limieten die in het account worden getoond. Eén uitnodiging geeft recht op één account. Je kunt jezelf niet uitnodigen en geen extra accounts aanmaken.

Wie uitnodigt, krijgt tegoed voor de eerste geldige aankoop van de vriend, volgens de geldende staffels (bijvoorbeeld 5 € voor aankopen van 50 € tot 99,99 €). Wat telt, is het bedrag dat voor producten is betaald, na kortingen en zonder verzendkosten. Registreren levert geen tegoed op.

De beloning blijft in behandeling tot de bestelling is geleverd en de retourtermijn die in je account staat, voorbij is. Wordt de aankoop vóór die tijd geannuleerd, geretourneerd of terugbetaald, dan wordt de beloning geannuleerd of aangepast.

Tegoed gebruik je als korting op aankopen bij ResellPicks (nooit op verzendkosten). Het is geen geld: je kunt het niet opnemen, niet overdragen aan andere leden en het heeft geen waarde buiten het platform. Tegoed dat je gebruikt bij een bestelling die volledig wordt terugbetaald, komt terug op je account; in andere gevallen beoordeelt het team de situatie. Tegoed vervalt niet.

We kunnen beloningen handmatig nakijken, opschorten of annuleren als er tekenen van misbruik zijn (dubbele accounts, zelfuitnodigingen, kunstmatige aankopen), altijd na menselijke beoordeling. We kunnen het programma wijzigen of beëindigen; beloningen die al in behandeling zijn, volgen de regels die golden toen ze ontstonden.

Het Portugese recht is van toepassing. Bij een consumentengeschil kun je terecht bij het Portugese nationale centrum voor consumentenarbitrage (Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo, CNIACC, www.cniacc.pt) of het Portugese elektronische klachtenboek (Livro de Reclamações Eletrónico, www.livroreclamacoes.pt).