Privacybeleid

De verwerkingsverantwoordelijke is ResellPicks. Voor alle vragen over persoonsgegevens kun je mailen naar geral@resellpicks.com.

Account: e-mailadres, weergavenaam, voorkeurstaal, lidmaatschapsstatus en de data waarop je je account hebt geactiveerd en de voorwaarden hebt aanvaard.

Manieren om in te loggen (optioneel): het mobiele nummer dat je toevoegt om via sms in te loggen, en de ID en het e-mailadres van het Google- of Apple-account dat je koppelt. Deze gegevens staan alleen in het authenticatiesysteem en je kunt ze in je account verwijderen.

Toegangsaanvragen: naam, e-mailadres, het bericht dat je schrijft en hoe je ons hebt leren kennen.

Beveiliging: om inlogpogingen en het versturen van formulieren te beperken, worden het IP-adres en het e-mailadres omgezet in een onomkeerbare ID (HMAC) die we maximaal 24 uur bewaren. De server houdt technische logs bij zonder de inhoud van formulieren.

Aankopen: wat je bestelt, het afleveradres of afhaalpunt, het telefoonnummer en e-mailadres van de bestelling en de betaalstatus. Kaartgegevens blijven bij Stripe; wij ontvangen ze nooit.

Ledenchat: de berichten die je schrijft zijn, met je weergavenaam en het tijdstip, zichtbaar voor andere actieve leden. Je kunt die van jou op elk moment verwijderen; meldingen en moderatiebeslissingen worden vastgelegd. De berichten worden verwijderd wanneer je account wordt verwijderd.

Statistieken (alleen op onze eigen server, zonder tools van derden): welke uitnodigings- en productpagina’s worden bekeken, toevoegingen aan het winkelmandje, checkouts, aankopen en leveringen. Zonder je toestemming worden bezoeken geteld zonder enige ID. Met je toestemming bewaren we ook je leden-ID of een eigen anonieme ID (cookie "rp_aid"). Daarnaast kan een benaderende locatie worden bewaard (het land, op onze server opgezocht in een DB-IP-database — db-ip.com, CC BY 4.0 — op basis van het IP-adres); het IP-adres wordt nooit bewaard.

Je account en je toegang tot de club beheren: uitvoering van de overeenkomst die je aanvaardt wanneer je je account activeert (art. 6, lid 1, onder b) AVG).

Je toegangsaanvraag beoordelen: precontractuele maatregelen op jouw verzoek (art. 6, lid 1, onder b)).

Het platform beschermen tegen misbruik en auditlogs bijhouden van beheerhandelingen: gerechtvaardigd belang (art. 6, lid 1, onder f)).

Bezoekstatistieken gekoppeld aan een ID: jouw toestemming (art. 6, lid 1, onder a)), die je op elk moment kunt intrekken via "Cookievoorkeuren". Geaggregeerde statistieken over aankopen en de activering van uitnodigingen: gerechtvaardigd belang bij het beheren van de shop (art. 6, lid 1, onder f)).

Supabase (database en authenticatie), met de gegevens opgeslagen in de EU (Frankfurt, Duitsland).

Stripe (betalingen).

Vervoerders (DPD, InPost, CTT en andere) en, als we die gebruiken, Packlink: naam, adres of afhaalpunt, telefoonnummer en e-mailadres om de bestelling te leveren.

Partnerleveranciers, bij items "rechtstreeks van de leverancier": naam, afleveradres en telefoonnummer, zodat zij het item rechtstreeks kunnen verzenden.

Amen (e-mail voor het domein resellpicks.com), om inlogcodes en e-mails over bestellingen te versturen.

Google en Apple, alleen als je ervoor kiest om met die accounts in te loggen: zij bevestigen wie je bent en sturen ons de ID en het e-mailadres van het account.

Een sms-provider, alleen zodra inloggen met je mobiele nummer beschikbaar is en alleen als je een nummer toevoegt.

De aanbieder van de server (VPS) waarop de site draait.

Als een van deze dienstverleners gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, gebeurt de doorgifte op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Account: zolang je lid bent. Vraag je ons het te verwijderen, dan verwijderen we de accountgegevens binnen 30 dagen, behalve de bestelgegevens die we wettelijk moeten bewaren.

Afgewezen toegangsaanvragen: 12 maanden. Beveiligings-ID’s: tot 24 uur. Auditlogs: 2 jaar.

Statistische gebeurtenissen: 13 maanden; daarna blijven alleen dagelijkse tellingen over, zonder ID’s of stad. De cookie "rp_aid" blijft maximaal 13 maanden bestaan en wordt verwijderd wanneer je weigert.

Je kunt vragen om inzage, rectificatie, wissing, beperking of overdraagbaarheid van je gegevens, en bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang. Mail gewoon naar geral@resellpicks.com.

Je kunt ook een klacht indienen bij de Portugese gegevensbeschermingsautoriteit, de Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD, www.cnpd.pt).