Retouren en terugbetalingen

Bij aankopen op afstand heb je 14 dagen vanaf de ontvangst om de aankoop zonder opgave van redenen te herroepen (Portugees Decreet-Wet nr. 24/2014). Gebruik de knop „Deze aankoop herroepen” op de bestelpagina (of „Een aankoop herroepen” onderaan de site), of mail naar geral@resellpicks.com. We bevestigen het meteen per e-mail.

We betalen je binnen 14 dagen na je melding terug, via hetzelfde betaalmiddel. We kunnen wachten tot we het item hebben ontvangen. De kosten voor het terugsturen zijn voor jou, tenzij het item niet overeenkomt met de beschrijving.

De items vallen onder de wettelijke conformiteitsgarantie (Portugees Decreet-Wet nr. 84/2021). Bij gebruikte items wordt de staat bij elk product beschreven en geldt de garantie volgens dat decreet-wet.