Conditions générales

ResellPicks est un club privé d’achat de pièces vintage, de seconde main et en lots, géré par l’équipe ResellPicks (geral@resellpicks.com).

L’accès se fait sur invitation ou sur demande acceptée. Une invitation donne droit à un compte, personnel et incessible.

Tu te connectes avec ton e-mail et un code à usage unique. Tu es responsable de l’accès à cet e-mail.

Nous pouvons suspendre un compte en cas de fraude, d’abus des offres, de comptes en double ou de non-respect des présentes conditions. Si tu penses qu’il s’agit d’une erreur, contacte-nous.

Le prix affiché sur la pièce est le prix final. Les frais de port, le délai estimé de chaque envoi et le total s’affichent avant que tu paies. Le paiement passe par Stripe ; les retours suivent la page Retours et remboursements.

Les remises et les crédits promotionnels ne sont pas de l’argent : ils ne peuvent être ni retirés ni transférés, et ne s’utilisent que dans les conditions de chaque offre.

Chaque membre actif peut créer des invitations à usage unique pour des amis, dans les limites indiquées dans son compte. Une invitation donne droit à un compte. Tu ne peux pas t’inviter toi-même ni créer de comptes supplémentaires.

La personne qui invite reçoit des crédits pour le premier achat éligible de son ami, selon les paliers en vigueur (par exemple, 5 € pour des achats de 50 € à 99,99 €). Seul compte le montant payé en produits, après remises et hors frais de port. S’inscrire ne donne pas droit à des crédits.

La récompense reste en attente jusqu’à ce que la commande soit livrée et que le délai de retour indiqué dans le compte soit écoulé. Si l’achat est annulé, retourné ou remboursé avant cela, la récompense est annulée ou ajustée.

Les crédits s’utilisent comme remise sur les achats chez ResellPicks (jamais sur les frais de port). Ce n’est pas de l’argent : ils ne peuvent être ni retirés, ni transférés entre membres, et n’ont aucune valeur en dehors de la plateforme. Les crédits utilisés sur une commande remboursée en totalité reviennent sur le compte ; dans les autres cas, l’équipe examine la situation. Les crédits n’ont pas de date d’expiration.

Nous pouvons examiner manuellement, suspendre ou annuler des récompenses en cas de signes d’abus (comptes en double, auto-invitations, achats artificiels), toujours après une analyse humaine. Nous pouvons modifier le programme ou y mettre fin ; les récompenses déjà en attente suivent les règles en vigueur au moment où elles ont été générées.

Le droit portugais s’applique. En cas de litige de consommation, tu peux t’adresser au centre national portugais d’information et d’arbitrage des litiges de consommation (Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo, CNIACC, www.cniacc.pt) ou au livre de réclamations électronique portugais (Livro de Reclamações Eletrónico, www.livroreclamacoes.pt).