Termos e condições

A ResellPicks é um clube privado de compra de peças vintage, em segunda mão e em lote, gerido pela equipa ResellPicks (geral@resellpicks.com).

A entrada é por convite ou por pedido aprovado. Um convite dá direito a uma conta, que é pessoal e intransmissível.

Entras com o teu email e um código de uso único. És responsável pelo acesso a esse email.

Podemos suspender uma conta em caso de fraude, abuso das ofertas, contas duplicadas ou incumprimento destes termos. Se achares que foi engano, contacta-nos.

O preço que vês na peça é o preço final. Os portes, o prazo estimado de cada envio e o total aparecem antes de pagares. O pagamento é feito pelo Stripe; as devoluções seguem a página Devoluções e reembolsos.

Descontos e créditos promocionais não são dinheiro: não se levantam, não se transferem e só se usam nas condições de cada oferta.

Cada membro ativo pode criar convites de uso único para amigos, dentro dos limites mostrados na conta. Um convite dá direito a uma conta. Não te podes convidar a ti próprio nem criar contas adicionais.

Quem convida recebe créditos pela primeira compra elegível do amigo, segundo os escalões em vigor (por exemplo, 5 € por compras de 50 € a 99,99 €). Conta o valor pago em produtos, depois de descontos e sem portes. Registar-se não dá créditos.

A recompensa fica pendente até a encomenda ser entregue e passar o prazo de devolução indicado na conta. Se a compra for cancelada, devolvida ou reembolsada antes disso, a recompensa é anulada ou ajustada.

Os créditos usam-se como desconto em compras na ResellPicks (nunca nos portes). Não são dinheiro: não se levantam, não se transferem entre membros e não têm valor fora da plataforma. Créditos usados numa encomenda reembolsada na totalidade voltam à conta; noutros casos a equipa analisa. Os créditos não têm prazo de validade.

Podemos rever manualmente, suspender ou anular recompensas quando houver sinais de abuso (contas duplicadas, autoconvites, compras artificiais), sempre com análise humana. Podemos alterar ou terminar o programa; as recompensas já pendentes seguem as regras em vigor quando nasceram.

Aplica-se a lei portuguesa. Em caso de litígio de consumo, podes recorrer ao Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (CNIACC, www.cniacc.pt) ou ao Livro de Reclamações Eletrónico (www.livroreclamacoes.pt).